Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Emanuela Barboza — Assessoria Digital com IA, titular do site assessoriadigitalcomia.com.br ("nós", "nosso"), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes, clientes e potenciais clientes ("você"), em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos dados

Controlador: Emanuela Barboza · São Paulo/SP, Brasil.
Contato do Encarregado (DPO): contato@assessoriadigitalcomia.com.br.

2. Dados que coletamos

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa, segmento — fornecidos voluntariamente nos formulários do site.
• Conteúdo da mensagem: descrição da sua dor operacional ou do seu projeto.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso — por meio de cookies (ver Política de Cookies).
• Dados de clientes contratantes: informações compartilhadas durante o diagnóstico e a implementação (processos, planilhas, integrações, credenciais técnicas necessárias). Esses dados são tratados sob acordo de confidencialidade.

3. Finalidades do tratamento

• Responder a solicitações de contato e agendar o diagnóstico gratuito;
• Executar contratos de consultoria, diagnóstico e implementação de IA;
• Enviar comunicações relacionadas ao projeto contratado;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais;
• Aprimorar o site, conteúdos e nossos serviços;
• Prevenção a fraudes e segurança da informação.

4. Bases legais (art. 7º e 11 da LGPD)

• Consentimento — comunicações de marketing e cookies não essenciais.
• Execução de contrato — prestação dos serviços contratados.
• Obrigação legal/regulatória — guarda de registros fiscais e de acesso.
• Legítimo interesse — segurança do site, métricas agregadas e prevenção a fraudes, sempre que não prevalecerem direitos do titular.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente quando necessário, com operadores que adotam medidas equivalentes de segurança:

• Provedores de hospedagem, e-mail e CRM utilizados na operação;
• Plataformas de IA e automação contratadas para executar o projeto (ex.: OpenAI, n8n, Make, Google Workspace) — sempre conforme escopo combinado;
• Autoridades públicas, mediante requisição legal.

Alguns operadores podem estar fora do Brasil. Nesses casos, garantimos a transferência internacional conforme o art. 33 da LGPD.

6. Armazenamento e retenção

Os dados são armazenados em servidores com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, observados os prazos legais — em regra, até 5 anos após o fim do relacionamento, salvo obrigação legal diversa.

7. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Portabilidade a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento;
• Oposição ao tratamento e revisão de decisões automatizadas.

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contato@assessoriadigitalcomia.com.br — respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Em caso de incidente de segurança relevante, a ANPD e os titulares afetados serão comunicados conforme a lei.

9. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão estará sempre indicada no topo deste documento.

11. Contato

Emanuela Barboza — Encarregada de dados
contato@assessoriadigitalcomia.com.br
WhatsApp: (11) 98759-8887